Polityka Prywatności Verde Casino
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je chronimy i jakie masz prawa w stosunku do swoich informacji osobowych. Działamy zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i przepisami prawnymi obowiązującymi w branży hazardu online.
Jakie dane zbieramy
Podczas rejestracji konta zbieramy Twój adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko i datę urodzenia. Aby spełnić wymogi weryfikacji tożsamości (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), możemy poprosić o kopię dokumentu tożsamości, paszportu lub wyciągi bankowe. Jeśli jesteś osobą pełniącą funkcje polityczne (PEP), poprosimy o dodatkowe dokumenty dotyczące źródła dochodów. Zbieramy również dane dotyczące Twoich depozytów, wypłat, historii gier i aktywności na naszej platformie, w tym adresy IP i informacje o urządzeniu.
Dlaczego zbieramy Twoje dane
Dane osobowe są niezbędne do utworzenia i obsługi Twojego konta, przetwarzania płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Weryfikujemy Twoją tożsamość, aby spełnić wymogi regulacyjne Curaçao Gaming Control Board i przepisy dotyczące ochrony przed praniem pieniędzy. Twoje dane pomagają nam również w wykrywaniu oszustw, zapobieganiu zduplikowanym kontom i egzekwowaniu naszych warunków użytkownika. Możemy również używać Twoich informacji do wysyłania powiadomień o promocjach i aktualizacjach, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie kilku podstaw prawnych. Przede wszystkim realizujemy umowę, którą zawarliśmy z Tobą podczas rejestracji. Po drugie, mamy uzasadniony interes biznesowy w zakresie zapobiegania oszustom i zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Po trzecie, jesteśmy zobowiązani do przestrzegania przepisów prawa, w tym wymogów dotyczących weryfikacji tożsamości i raportowania podejrzanych transakcji. Jeśli wysyłamy Ci materiały marketingowe, robimy to na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili.
Komu udostępniamy Twoje dane
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług płatniczych, którzy przetwarzają Twoje depozyty i wypłaty. Obejmuje to operatorów kart kredytowych, portfeli elektronicznych oraz dostawców usług bankowych. Możemy również udostępnić dane władzom regulacyjnym, takim jak Curaçao Gaming Control Board, jeśli będą tego wymagać. W przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia naszych warunków możemy podzielić się informacjami z organami ścigania. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych trzecim stronom w celach marketingowych. Nasze zespoły wsparcia klienta mają dostęp do Twoich danych w celu udzielenia pomocy.
Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy Twoje dane osobowe i historię konta przez okres, w którym Twoje konto jest aktywne. Po zamknięciu konta zachowujemy dane przez okres wymagany przez prawo - zazwyczaj co najmniej 5 lat - w celu spełnienia wymogów regulacyjnych, rozstrzygania sporów i zapobiegania oszustom. Dokumenty weryfikacyjne (kopie paszportu, wyciągi bankowe) są przechowywane w bezpiecznym systemie archiwizacyjnym i usuwane zgodnie z harmonogramem retencji wymaganym przez Curaçao Gaming Control Board. Jeśli Twoje konto nigdy nie zostało aktywowane, możemy usunąć dane wcześniej.
Twoje prawa w zakresie prywatności
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i możesz poprosić nas o kopię wszystkich informacji, które przechowujemy. Możesz również poprosić o sprostowanie danych, jeśli są nieprawidłowe, lub o ich usunięcie w przypadkach dozwolonych prawem. Możesz wycofać zgodę na marketing w każdej chwili, klikając link rezygnacji w naszych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Chronimy Twoje dane osobowe i finansowe za pomocą szyfrowania SSL, bezpiecznych serwerów i wielowarstwowych protokołów bezpieczeństwa. Wszystkie transakcje są szyfrowane, a dostęp do Twoich informacji jest ograniczony do upoważnionych pracowników. Weryfikujemy Twoją tożsamość przed udostępnieniem jakichkolwiek wrażliwych danych. Mimo że podejmujemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, nie możemy gwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa przesyłania danych przez Internet. Zalecamy używanie silnych haseł i zabezpieczanie dostępu do Twojego konta.
Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy plików cookie i podobnych technologii do poprawy doświadczenia użytkownika, zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizowania ruchu na naszej platformie. Pliki cookie mogą być również używane do celów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustom. Niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania naszej witryny, a inne są opcjonalne. Szczegółowe informacje na temat typów plików cookie, których używamy, oraz sposobu zarządzania nimi znajdują się w naszej odrębnej Polityce Plików Cookie. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, ale może to wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy.
Kontakt w sprawach prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, chcesz uzyskać dostęp do swoich danych lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z naszym Kierownikiem Ochrony Danych za pośrednictwem e-maila wskazanego w sekcji kontaktu. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni. Możesz również skontaktować się z nami przez czat na żywo dostępny 24/7. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzoru ochrony danych w Twojej jurysdykcji.
Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub przepisach prawa. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, wysyłając Ci wiadomość e-mail lub wyświetlając wyraźne powiadomienie na naszej platformie. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu zmian w życie oznacza Twoją akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Zachęcamy Cię do regularnego przeglądu tej polityki, aby być na bieżąco ze zmianami. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.